Ennen huoltotilausta on hyvä tarkistaa muutama seikka, jotta laitteesi huolto sujuisi mahdollisimman nopeasti ja jouhevasti. Nämä auttavat myös laitteen diagnosoinnissa ja mahdollisen kustannusarvion tekemisessä.
Laitteen takuun voimassaolo
Tarkista ennen huoltotilauksen tekemistä onko laitteesi takuu voimassa. Takuun voit tarkistaa alla olevista linkeistä
Tarkista HP-takuu Tarkista Lenovo-takuu
Jotta laitteen ongelma voitaisiin selvittää mahdollisimman nopeasti, olisi laitteen antamat virheilmoitukset ja oireet hyvä kuvata mahdollisimman tarkasti.
Mikäli mahdollista, olisi laitteeseen on hyvä ajaa BIOS/UEFI-tason diagnostiikka ainakin sekä kiintolevyn, että muistin osalta.
Laitteeseen tulee asentaa myös laitevalmistajan suosittelemat päivitykset.
Mikäli ilmennyt vika ei kuulu laitevalmistajan takuun piiriin, pidätämme oikeuden veloittaa aiheettomasta käynnistä matkaveloituksen 65,00 € /alv.0%
Näitä vikoja ovat esimerkiksi seuraavat:
- nestevauriot
- laite on pudonnut
- laitteessa on jälkikäteen lisätty 3. osapuolen komponentti
Kustannusarviosta veloitetaan 60,00 € /alv.0% mikäli laitetta ei huolleta.